Entrega y devoluciones
Nuestro objetivo es procesar su pedido lo más rápido posible. Todos los pedidos realizados antes de las 2:00 p. m. de lunes a viernes se envían el mismo día mediante un servicio de envío postal registrado; los números de seguimiento se pueden proporcionar a pedido.
Todos los productos Urban Vape se envían en un sobre o caja acolchado:
- La entrega IRE en todos los pedidos superiores a 50€ es GRATUITA
- La entrega IRE (estándar) en todos los demás pedidos cuesta 4,95 €
*Sin embargo, espere hasta 5 días hábiles para que llegue su paquete antes de comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente al 085 7056416.
Alternativamente puede enviarnos un correo electrónico:
urbanvapejobs@gmail.com
Para pedidos incorrectos, productos defectuosos o productos dañados, envíe un correo electrónico a: urbanvapejobs@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si se descubre que los productos están defectuosos o dañados, usted tiene derecho a recibir productos de reemplazo. Si cambia de opinión después del pago, tenga en cuenta que, como empresa, cumplimos con un período de reflexión legal de 14 días. Nuevamente, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días y estaremos encantados de ofrecerle un reembolso completo siempre que los productos nos sean devueltos sin abrir.
Si nos devuelve productos defectuosos o dañados, envíelos a la dirección proporcionada por el servicio de atención al cliente.
